Masalah yang berkaitan dengan Google Chrome dan halaman Web yang tidak dimuat boleh disebabkan oleh masalah dengan sambungan Internet anda atau dengan penyemak imbas itu sendiri. Tentukan punca masalah sebelum mula mengatasinya. Minimumkan masa yang anda habiskan untuk menyelesaikan masalah, dan jalankan aliran kerja syarikat anda dengan lancar sekali lagi secepat mungkin.
Sambungan internet
Uji masalah dengan sambungan Internet anda dengan memuat berbagai laman web yang berbeza di Chrome, beralih ke penyemak imbas Web yang lain, dan menjalankan aplikasi yang memerlukan akses Internet untuk berfungsi, seperti Spotify atau Outlook. Cuba tetapkan semula penghala rangkaian, tingkatkan pemacu yang dipasang untuk kad atau penyesuai rangkaian anda, dan periksa sambungan di seluruh rangkaian tempatan jika anda tidak dapat dalam talian. Sekiranya masalah penyambungan berterusan, hubungi pembekal perkhidmatan Internet anda untuk mendapatkan bantuan.
Masalah Penyemak Imbas
Beralih ke penyemak imbas Web alternatif seperti Microsoft Internet Explorer atau Mozilla Firefox dapat menentukan sama ada masalah anda terhad kepada Google Chrome. Sekiranya laman web dapat diakses tanpa masalah dalam penyemak imbas alternatif, cubalah membersihkan cache dan kuki yang disimpan oleh Chrome dari halaman Tetapan. Mematikan pilihan "Ramalkan tindakan rangkaian untuk meningkatkan prestasi muat halaman" di bawah tajuk Privasi juga dapat mengatasi masalah tersebut. Menyahpasang perisian dan kemudian memasang semula versi terkini dari laman web rasmi Google Chrome dapat membantu. Proses ini menetapkan semula tetapan penyemak imbas, membersihkan fail atau tetapan sementara yang rosak dari cakera, dan menerapkan kemas kini keserasian terkini dan perbaikan bug dari pembangun.
Sambungan dan Tambahan
Sambungan dan tambahan yang salah di atas Google Chrome juga boleh mempengaruhi fungsi penyemak imbas. Pilih "Alat", kemudian "Sambungan" dari menu Chrome untuk melihat senarai pelanjutan yang dipasang. Lumpuhkan atau hapus sambungan satu persatu, mulakan semula Chrome setiap kali, untuk memeriksa sama ada alat ini menyebabkan masalah. Sekiranya anda mengenal pasti pelanjutan yang menyebabkan masalah, hubungi pembangun mengenai peningkatan atau pembetulan pepijat.
Perisian pihak ketiga
Ada kemungkinan perisian anti-virus atau firewall anda menyekat Chrome dan menghalangnya daripada mengakses Web. Periksa tetapan dalam perisian keselamatan yang anda pasang, dan kemas kini program ini ke versi terbaru, untuk memastikan ini tidak terjadi. Sebagai alternatif, jangkitan malware mungkin menghalang sambungan Internet anda. Jalankan imbasan sistem secara menyeluruh untuk mencari masalah dan pasang pengimbas atas permintaan tambahan - seperti Spybot Search And Destroy - untuk mencari dan menghapus sebarang ancaman keselamatan.